TRADUÇÃO DE:
The new skillset that barely exists but banks are desperate to hire
https://news.efinancialcareers.com/uk-en/311682/digital-transformation-jobs-banks/
Cada época tem algumas buzzwords próprias. Da “eletronificação” da negociação à “mudança regulatória” e “racionalização de negócios”, as tendências operacionais definem o ambiente para todos os que trabalham no front office dos bancos de investimento. Raramente, no entanto, uma moda tem sido tão popular ou tão abrangente quanto a mais recente, "transformação digital".
A empresa de administração de fundos Schroders reflete adequadamente o escopo da mania. A Schroders diz que está no processo de uma “transformação digital de ponta a ponta”, um “processo extremamente ambicioso” e algo que acabará “mudando fundamentalmente” a maneira como faz negócios e interage com os clientes. Não é a única. "Tudo sobre o nosso modelo de negócios está mudando", disse o diretor executivo do Deutsche Bank, John Cryan, em 2016, sobre as aspirações digitais do banco, "... estamos muito antiquados".
A transformação digital não é menos que uma revolução, e as pessoas que pretendem ser especialistas em transformação digital são tão desejáveis quanto você poderia ser.
"No momento, todos os bancos estão em contratação de especialistas em transformação digital", diz Paul Bennie, diretor administrativo da empresa de recrutamento Bennie MacLean. "Isso realmente decolou e há um grupo de talentos muito limitado, de pessoas com a combinação necessária de especialização em negócios e conhecimento técnico".
Adrian Crockett, um ex-diretor financeiro do Credit Suisse, com sede em Nova York, está em processo de lançamento da Fingital, uma consultoria de transformação digital com foco bancário. Ele diz que as pessoas com as habilidades necessárias são como pó de ouro. "É quase impossível encontrar pessoas com experiência em transformação digital em bancos de investimento", diz ele. "Não há muitas pessoas que fizeram isso - você está procurando por unicórnios que não existem."
A enormidade da tarefa é parte do problema. Enquanto as pessoas para mudança de regulamentação precisam “apenas” saber sobre o impacto da regulamentação nos fluxos de negócios, os especialistas em transformação digital precisam de uma perspectiva ampla sobre os negócios, a tecnologia e o uso de dados.
“Os bancos precisam contratar pessoal de transformação digital com uma forte experiência no setor e compreensão de seus produtos, além de uma sólida experiência em tecnologia, além de uma sólida experiência em gerenciamento de mudanças”, diz Crockett. Ele acrescenta que existem dois pontos: cultura e dados. "Os banqueiros podem ser bastante cruéis com as pessoas que não entendem o negócio, e a maioria dos bancos está muito atrasada na coleta de dados. - Quando você fala com um banqueiro sobre dados, eles pensam em números do PIB ou relatórios da empresa, enquanto o que é necessário para aprendizado de máquina e digitalização são números no número de lançamentos produzidos a cada ano e a quantidade de gráficos que eles contêm.
Pessoas inteligentes do front office estão se colocando à frente. George Lee, sócio do Goldman Sachs, banqueiro de investimento de carreira e presidente do conselho de operações bancárias do TMT, está supervisionando a transformação digital do Goldman em seu comparativamente novo papel como co-diretor de engenharia no IBD do banco de investimentos. Um ex-operador de voz que se mudou para a e-trading há mais de 10 anos, diz que viu a escrita na parede e se reinventou como alguém com experiência em automação e redução de custos: “Você olha para tirar 50-60-70% dos processos manuais - precificação de negócios, busca de eixos, troca de idéias, relatórios de posição, análise de risco. Essas ferramentas de vendas podem ser digitalizadas para criar uma enorme redução de custos ”.
Alguns bancos estão arrancando especialistas seniores de transformação digital de suas fileiras internas. O HSBC, por exemplo, promoveu Peter Taylor, seu ex-chefe de execução de padrões globais, para chefe de transformação digital desta vez, no ano passado, e a Natixis transformou o COO do Reino Unido em uma liderança em transformação digital em setembro passado. Outros estão contratando fora do setor: quando o Deutsche Bank quiz um diretor digital baseado em Londres no ano passado, escolheu Thomas Nielsen, ex-diretor digital para os supermercados da Tesco. O perfil de Nielsen no LinkedIn diz que ele agora “ajuda a transformar o Deutsche Bank em uma potência digital global”.
Crockett diz que alguns banqueiros e traders estão com medo de se mudar para empregos de transformação digital porque eles acham que não receberão tanto dinheiro lá. Esse pode ser o caso. Mas, enquanto os bancos correm para contratar especialistas em transformação digital, os recrutadores dizem que o salário está subindo: os diretores de tecnologia nos bancos dos EUA em Londres estão agora em £ 500 mil. Isso pode não ser muito comparado a algumas funções de front office, mas pelo menos você estará orquestrando o processo que automatiza os jobs e não as suas conseqüências.
